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5. Termini di consegna
I tempi stimati di spedizione e consegna vengono comunicati al momento dell’ordine e possono variare a seconda della località di destinazione. Sebbene ci impegniamo a rispettare tali tempi, non saremo responsabili per eventuali ritardi causati da circostanze impreviste o da eventi di forza maggiore. Qualsiasi variazione nei tempi di consegna sarà comunicata tempestivamente.
6. Forza maggiore e clausola di forza maggiore
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7. Periodo di recesso (Diritto di Recesso)
Il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Il diritto di recesso potrà essere esercitato inviando una comunicazione scritta a mezzo e-mail o modulo apposito disponibile sul nostro sito. I prodotti oggetto di reso dovranno essere restituiti nelle condizioni originali, completi di confezione e accessori, onde garantire il rimborso.
Si precisa che i costi diretti di restituzione saranno a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale.
8. Costi di consegna e costi di reso
I costi di consegna dei prodotti verranno calcolati e comunicati al momento del checkout, variando in base alla destinazione e al peso complessivo dell’acquisto. In caso di reso, i costi di spedizione per restituire il prodotto saranno interamente a carico del cliente, salvo specifiche eccezioni o accordi espliciti con il nostro servizio clienti. La restituzione è valida solo entro il termine fissato di 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
9. Politica di cancellazione
Le richieste di cancellazione degli ordini sono accettate entro e non oltre 24 ore dalla conferma dell’acquisto. Oltre tale termine, eventuali cancellazioni saranno valutate caso per caso, compatibilmente con lo stato di avanzamento della preparazione o della spedizione dell’ordine.
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